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📦 1. Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend en général entre 10 et 15 jours ouvrés.
💳 2. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés.
🔁 3. Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Les produits doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
🔍 4. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment.
📧 5. Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire à : [seuemail@exemplo.com]. Nous vous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
🧺 6. Les articles en promotion peuvent-ils être retournés ?
Non, sauf en cas de défaut de fabrication. Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.
🛡 7. Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Vos informations sont traitées conformément au RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.