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1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande.
2. Délais de livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine sous 10 à 15 jours ouvrés en moyenne. Les délais peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés au moment de la commande. La livraison est offerte à partir de [ex: 80€ d’achat] (optionnel). Les frais exacts sont indiqués avant la validation du paiement.
4. Suivi de commande
Un lien de suivi en temps réel vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment.
5. Retards ou colis non reçus
En cas de retard ou de problème de livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [seuemail@exemplo.com]. Nous nous engageons à vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
6. Adresse incorrecte ou incomplète
Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte. Varnel Paris ne pourra être tenue responsable en cas de non-livraison due à une erreur d’adresse saisie par le client.